Alles, was Immobilienmakler wissen möchten

Wenn Sie innerhalb des Kennenlern-Monats formlos per E-Mail, Telefon, Fax oder Post kündigen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Die Sache ist für Sie erledigt.

Bei Gefallen brauchen Sie gar nichts zu tun: Sie erhalten die gewünschte Mitgliedschaft und behalten alle eingesammelten Empfehlungen und auch das „Qualitätssiegel für Immobilien-Makler“.

Die monatliche Mitgliedschaft können Sie jeweils am Ende eines Monats schriftlich kündigen und unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende beenden.

Nach Vertragsabschluss (Notarvertrag/Mietvertrag) berechnen wir für alle über Makler-Empfehlung.de/.at/.ch generierten Vermarktungsaufträge als Vermittlungsgebühr 10 % des Provisionsbetrages.

Die Zusammenarbeit mit unseren Maklerpartnern basiert auf gegenseitigem Vertrauen. Sobald Sie durch unseren Tipp erfolgreich einen Kauf- oder Mietvertrag abschließen, melden Sie uns diesen Erfolg bitte unaufgefordert, damit wir die Tipp-Provision in Rechnung stellen können.

Zur Sicherung der Fairness innerhalb unseres Netzwerks führen wir regelmäßige Stichproben und Überprüfungen durch. Wird festgestellt, dass ein Abschluss nachweislich und ausschließlich über unseren Tipp zustande kam, aber nicht gemeldet wurde, wird eine Vertragsstrafe fällig – das Dreifache der regulär vereinbarten Tipp-Provision. Wir setzen auf eine transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Wenn Sie sich für die Premium-Group-Mitgliedschaft entschieden haben, können Sie selbst mehrere Kollegen dazubuchen. Oder wir machen das für Sie. :-)

Vor der Freischaltung prüfen wir persönlich jede eingegangene Bewertung, indem wir z. B. die Bewerter nachtelefonieren. Unser Ziel: ausschließlich geprüfte Bewertungen für Kunden zum Nachlesen und zu deren Mehrwert bereitzustellen.

Das machen wir zum Nutzen unserer Portalbesucher und natürlich auch für alle seriös arbeitenden Maklerbüros.

Das Qualitätssiegel „von Kunden ausgezeichnet“ steht für Qualität in der Immobilienbranche. Zeigen Sie Transparenz, schaffen Sie Vertrauen und heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab.

Das Siegel wird automatisch und tagesaktuell berechnet. Sie binden nur einen Code – den Sie in Ihrer Verwaltungsoberfläche finden – in Ihre Webseite ein. Dort erscheint dann immer das tagesgenau berechnete Qualitätssiegel.

Das Qualitätsteam von Makler-Empfehlung prüft jede abgegebene Bewertung, bevor sie freigeschaltet und online gestellt wird. Auf unserem Portal finden Mieter, Vermieter, Käufer und Verkäufer ausschließlich geprüfte Makler-Empfehlungen – von Kunden für Kunden.

Durch die Prüfung gewährleisten wir authentische und aussagekräftige Empfehlungen und bieten potenziellen Neukunden eine verlässliche Entscheidungsgrundlage. Davon profitieren Makler, die vertrauenswürdigen, professionellen und zuverlässigen Service bieten.

Gleichzeitig verhindern wir durch telefonische Nachkontrolle die Manipulation von Empfehlungen und schützen Ihre Reputation. So unterbinden wir etwa ungerechtfertigte „Frustbewertungen“ von Mietinteressenten, die den Zuschlag nicht erhalten haben. Auch beleidigende, rufschädigende oder diskriminierende Inhalte werden nicht veröffentlicht.

• •Ein Makler hat für sich selbst eine positive Bewertung geschrieben.
• •Ein Makler hat anhand eines ihm vorliegenden Textes eine Bewertung für sich verfasst und dabei volle Punktzahl und eine Empfehlung für sich abgegeben.
• •Aus dem Familien- oder Freundeskreis wurde eine Gefälligkeitsbewertung abgegeben, bei der es zu keiner erfolgreichen Vermittlung kam.
• •Ein Makler hat eine Bewertung manipuliert (Text oder Name des zu bewertenden Maklers geändert), um gemeinsam auf einem Profil zu sammeln.

• •Die Vergabe von null Punkten wirkt sich negativ auf die Sterne und die Gesamtbewertung aus.
• •Für jeden Nutzer ist klar ersichtlich, dass die Bewertung nicht ordnungsgemäß abgegeben wurde – dadurch verlieren auch die anderen Empfehlungen an Glaubwürdigkeit und die Reputation leidet.
• •Interessenten entscheiden sich für einen Makler, der seine Bewertungen nicht manipuliert und dem sie mehr Vertrauen entgegenbringen.

Künftig werden gefälschte Bewertungen veröffentlicht – aber als manipulierte Empfehlung klar gekennzeichnet und mit null Punkten gewertet. So gewährleisten wir Qualität und Glaubwürdigkeit und steigern das Vertrauen potenzieller Neukunden in Ihre Empfehlungen – zu Ihrem Geschäftsvorteil.

Die Punktevergabe basiert auf einem Algorithmus, der in Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern der Universität München ausgearbeitet wurde. Jede einzelne Frage wird bewusst mit einem eigenen Schwerpunkt gegenüber den anderen gewichtet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir den genauen Aufbau nicht offenlegen – er ist ein elementarer Bestandteil von Makler-Empfehlung.

Bewertungen sind personenbezogen und vorgangsbezogen. Sie bleiben dauerhaft dem bewerteten Makler zugeordnet und werden zusätzlich dem Unternehmen zugerechnet, für das der Makler den bewerteten Auftrag ausgeführt hat.

Bei einem Unternehmenswechsel nimmt der Makler seine persönliche Bewertungshistorie mit. Die Bewertungen werden jedoch nicht rückwirkend Bestandteil der Firmenbewertung seines neuen Unternehmens. Nur neue Bewertungen, die der Makler in der neuen Firma generiert hat, werden bei der neuen Firma berücksichtigt und mitgerechnet.

Will sich der Makler selbstständig machen und gründet eine eigene Maklerfirma, dann werden die personenbezogenen Bewertungen auch für seine eigene Firma berücksichtigt.

Unsere Suche arbeitet nicht nur regional, sondern – ganz wichtig – auch LOKAL. Denn Verkäufer und Vermieter suchen ausschließlich Makler mit lokaler Fachkompetenz vor Ort.

Bei Makler-Empfehlung werden Sie – wie im „richtigen Immobilien-Leben“ – dort gefunden, wo Sie tatsächlich tätig waren: weit über Ihre reine Büroadresse hinaus.

In der lokalen bzw. regionalen Suche bestimmen Ihre regionalen Punkte („Expertenpunkte Region“) – die mit jeder Bewertung über die Adresse des vermarkteten Objekts einfließen – Ihren Listenplatz im jeweiligen Suchergebnis.

Da Sie möglicherweise nicht für jede vermittelte Immobilie eine Bewertung erhalten, können Sie Ihre Tätigkeit am jeweiligen Ort durch das Einstellen von Referenzobjekten nachweisen und werden so auch dort gefunden.

Vermieter, Verkäufer, Käufer und Mieter suchen keinen beliebigen Makler, sondern einen seriösen Immobilienprofi mit lokaler Fachkompetenz vor Ort – empfohlen von ehemaligen Kunden, die mit ihm einen Verkauf oder eine Vermietung erfolgreich abgeschlossen haben.

Ein Makler wird vor Ort aus drei Gründen gefunden:

• •Primär aufgrund der Bewertungen, die für die Vermarktung eines Objekts genau in diesem Ort abgegeben wurden – persönlich vom Qualitäts-Team geprüft (u. a. durch Nachtelefonieren der Bewerter). Die Güte dieser Bewertungen steuert den Listenplatz in der Ortsliste.
• •Über die PLZ seiner Referenzobjekte.
• •Über seine Büroadresse.

Das Portal listet Makler also NICHT nach Bürostandort, sondern nach lokaler Fachkompetenz – basierend auf authentischen, überprüften Bewertungen ehemaliger Kunden.

Ein Makler wird vor Ort aus drei Gründen gefunden: primär aufgrund der Bewertungen für ein Objekt genau in diesem Ort, zusätzlich über die PLZ seiner Referenzobjekte und über seine Büroadresse. Entscheidend ist die lokale Fachkompetenz, nicht der Bürostandort.

Unsere Suche arbeitet regional – Sie werden dort gefunden, wo Sie tätig waren. Da Sie möglicherweise nicht für jede vermittelte Immobilie eine Bewertung erhalten haben, können Sie Ihre Tätigkeit am jeweiligen Ort durch das Einstellen von Referenzobjekten nachweisen und werden so auch in diesen Orten bzw. Städten gefunden.

Hier werden nur die Bewertungen zugrunde gelegt, die für bzw. in der ausgewählten Suchregion abgegeben wurden. Neben der erreichten Punkteanzahl (Fragen unterschiedlich gewichtet) fließt auch die geografische Lage des Vermarktungsobjekts ein. So werden Makler neben ihrer Qualität zusätzlich wegen ihrer lokalen Fachkompetenz gefunden.

Je mehr Punkte in der Region für einen Makler vergeben wurden, desto höher steht er in der für die lokale Suchanfrage ausgewerteten Reihenfolge.

Die Summe aller Bewertungspunkte, die für den Makler in allen Regionen – also auch außerhalb der ausgewählten Suchregion – abgegeben wurden.

So einfach sammeln Sie von aktuellen wie auch von ehemaligen Kunden Bewertungen ein: Melden Sie sich an und gehen Sie auf Ihr Makler-Dashboard.

Sie können Verkäufer, Vermieter, Käufer und Mieter fragen, ob sie Ihnen eine Empfehlung aussprechen möchten – und ganz wichtig: auch Kunden, deren Vermarktung schon Jahre zurückliegt.

Laden Sie Ihre Kunden entweder online ein – mit dem direkten Link auf Ihren bereits personalisierten Fragebogen geht das für Ihre Kunden ganz einfach, schnell und unkompliziert. Oder Sie drucken den – ebenfalls mit Ihren Maklerdaten personalisierten – Fragebogen aus. Sie können die relevanten Objektdaten sogar vorausfüllen, damit Ihr Kunde nur noch die Bewertung abgeben muss.

Der Firmen-Account ermöglicht es, alle Bewertungen der einzelnen Makler einer Firma gesammelt in einem Firmenprofil darzustellen. Das ermöglicht einerseits den internen Wettbewerb um die höchste Kundenzufriedenheit, andererseits punkten Sie so im Firmenvergleich gegen andere Immobilienmakler.

Das machen wir, damit alle Maklerfirmen die gleichen Marktchancen bekommen. Wir achten genau darauf, dass nur Bewertungen für diejenigen Makler freigeschaltet werden, mit denen die Kunden auch Kontakt hatten.

Bei Makler-Empfehlung wird jeder einzelne Makler bewertet, nicht die Maklerfirma. Bei mehreren Maklern einer Firma werden die Bewertungen bei einer Premium-Group-Mitgliedschaft zusätzlich auf dem Firmenprofil zusammengeführt, ausgewertet und angezeigt.

Deshalb vergleichen wir Maklerprofil mit Maklerprofil – und Maklerfirma mit Maklerfirma. Um diese Chancengleichheit zu wahren, sperren wir regelmäßig Profile, die sich nicht an diese Regel halten und sich Vorteile erschleichen wollen.

Jeder Makler registriert sich mit seinem eigenen Profil. Über eine „Premium Group“-Mitgliedschaft werden diese in einem gemeinsamen Firmen-Account zusammengeführt:

• •Jeder Makler sammelt per personalisiertem Fragebogen von aktuellen wie ehemaligen Kunden (Verkäufer/Vermieter/Käufer/Mieter) Bewertungen ein.
• •Aus allen Bewertungen über einen Makler werden ein Bewertungsschnitt und ein Gütesiegel für diesen Makler ermittelt.
• •Aus den Bewertungen aller Makler einer Firma wird zusätzlich ein Bewertungsschnitt für die gesamte Firma errechnet – und ein Firmen-Gütesiegel generiert.

Bewertungen sind personenbezogen und vorgangsbezogen. Sie bleiben dauerhaft dem bewerteten Makler zugeordnet und werden zusätzlich dem Unternehmen zugerechnet, für das der Makler den bewerteten Auftrag ausgeführt hat.

Bei einem Unternehmenswechsel nimmt der Makler seine persönliche Bewertungshistorie mit. Die Bewertungen werden jedoch nicht rückwirkend Bestandteil der Firmenbewertung seines neuen Unternehmens. Nur neue Bewertungen, die der Makler in der neuen Firma generiert, werden bei der neuen Firma berücksichtigt und mitgerechnet.

Will sich der Makler selbstständig machen und gründet eine eigene Firma, dann werden die personenbezogenen Bewertungen auch für die eigene Maklerfirma berücksichtigt.